La persona che effettua la prenotazione è responsabile di assicurarsi che la telecamera VEO e il suo treppiede possano essere installati correttamente nei campi di gioco indicati per le partite del pack. Nel caso in cui l'installazione non sia possibile per motivi indipendenti da ELEVATE Football (rifiuto del campo, impedimenti fisici dell'impianto, ecc.), ELEVATE Football non sarà responsabile della mancata registrazione della partita e il servizio non sarà rimborsato.
Nel caso in cui uno o più giocatori inclusi nel pack prenotato non vengano convocati o schierati nelle partite indicate nel pack, ELEVATE Football fornirà a tali giocatori unicamente il video integrale della partita, senza clip individuali né analisi personalizzata. Tale circostanza non darà diritto ad alcun rimborso né alla riprogrammazione del servizio.
La persona che effettua la prenotazione autorizza espressamente ELEVATE Football a registrare, trattare e conservare i video dei giocatori inclusi nel pack nei propri archivi e sistemi, per il periodo che ELEVATE Football determinerà secondo le proprie politiche interne. Tale autorizzazione include l'utilizzo di tali materiali per finalità di miglioramento del servizio, formazione interna e dimostrazione del prodotto, sempre in forma anonima o con il previo consenso dell'interessato.
ELEVATE Football consegnerà il materiale (video, clip individuali e report di analisi) tramite link temporanei di download (ad esempio: WeTransfer, Ydray o piattaforme simili). Il cliente è responsabile di scaricare e salvare il materiale prima della scadenza del link. ELEVATE Football manterrà i video e i report nei propri archivi per un periodo di 12 mesi dalla data di consegna, trascorso il quale potranno essere eliminati senza preavviso.
Il materiale del pack da 4 partite verrà consegnato in modo progressivo secondo il seguente calendario:
| Partita | Materiale consegnato |
|---|---|
| Partita 1 | Clip individuali del giocatore (non analizzate) + Partita integrale |
| Partita 2 | Clip individuali del giocatore (non analizzate) + Partita integrale + Clip analisi partite (1+2) con feedback intermedio |
| Partita 3 | Clip individuali del giocatore (non analizzate) + Partita integrale |
| Partita 4 | Clip individuali del giocatore (non analizzate) + Partita integrale + Clip analisi partite (3+4) con feedback finale |
I clienti che prenotano il pack Premium riceveranno, oltre a tutto il contenuto del pack Basic, i seguenti servizi aggiuntivi:
- Il servizio si attiverà una volta raggiunto il minimo di 6 giocatori iscritti per gruppo.
- ELEVATE Football si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, comunicandolo attraverso i canali ufficiali.
- Per qualsiasi domanda o reclamo potete contattarci a info@elevatefootball.es.
Per qualsiasi chiarimento su queste condizioni, contattaci prima di completare la prenotazione.