La persona que realitza la reserva és responsable d'assegurar-se que la càmera VEO i el seu trípode puguin instal·lar-se correctament als camps de joc indicats per als partits contractats. En cas que la instal·lació no sigui possible per raons alienes a ELEVATE Football (negativa del camp, impediments físics del recinte, etc.), ELEVATE Football no serà responsable de la manca de gravació del partit corresponent i el servei no serà objecte de reemborsament.
En cas que un o més jugadors inclosos en el pack contractat no siguin convocats o alineats en els partits indicats al pack, ELEVATE Football proporcionarà a aquests jugadors únicament el vídeo íntegre del partit, sense clips individuals ni anàlisi personalitzada. Aquesta circumstància no donarà dret a compensació econòmica ni a la reprogramació del servei.
La persona que realitza la reserva autoritza expressament ELEVATE Football a gravar, tractar i conservar els vídeos dels jugadors inclosos en el pack als seus arxius i sistemes propis, pel període que ELEVATE Football determini segons les seves polítiques internes. Aquesta autorització inclou l'ús d'aquests materials per a fins de millora del servei, formació interna i demostració del producte, sempre de forma anònima o amb el consentiment previ de l'interessat.
ELEVATE Football lliurarà el material (vídeos, clips individuals i informes d'anàlisi) mitjançant enllaços temporals de descàrrega (per exemple: WeTransfer, Ydray o plataformes similars). El client és responsable de descarregar i guardar el material abans que l'enllaç expiri. ELEVATE Football mantindrà els vídeos i informes als seus arxius propis durant un període de 12 mesos des de la data de lliurament, transcorregut el qual podran ser eliminats sense avís previ.
El material del pack de 4 partits es lliurarà de manera progressiva segons el calendari següent:
| Partit | Material lliurat |
|---|---|
| Partit 1 | Clips individuals del jugador (sense analitzar) + Partit íntegre |
| Partit 2 | Clips individuals del jugador (sense analitzar) + Partit íntegre + Clips anàlisi partits (1+2) amb feedback intermedi |
| Partit 3 | Clips individuals del jugador (sense analitzar) + Partit íntegre |
| Partit 4 | Clips individuals del jugador (sense analitzar) + Partit íntegre + Clips anàlisi partits (3+4) amb feedback final |
Els clients que contractin el pack Premium rebran, a més de tot el contingut del pack Basic, els serveis addicionals següents:
- El servei s'activarà un cop assolit el mínim de 6 jugadors inscrits per grup.
- ELEVATE Football es reserva el dret a modificar aquestes condicions en qualsevol moment, notificant-ho a través dels canals oficials.
- Per a qualsevol consulta o reclamació podeu contactar-nos a info@elevatefootball.es.
Per a qualsevol aclariment sobre aquestes condicions, contacteu amb nosaltres abans de completar la vostra reserva.